淘宝网扩张线下:让用户淘宝更容易
发布:john | 发布时间: 2008年11月15日“网银”这两个字让很多想在网上淘便宜货的人望而却步——怎么去银行开通网银,怎么在网上支付,我的银行卡搁到网上安全吗?
现在,淘宝网将打破这一支付门槛,无须申请网银,无须为安装插件烦恼,只要找到身边任意一个便利支付网点,或者刷卡、或者付现金,都能为网上交易买单。这对于现在很多急切想在网上淘便宜货的人来说,绝对是个好消息。
昨日,记者从淘宝网了解到,淘宝网在全国布局“线下网店”,北京的“线下网店”主要在华润万家、联华、好邻居等超市或便利店开设,北京地区线下网店有4000家以上。
长期以来消费者参与网购都需要在线上完成支付,“网上银行”、“支付宝”等付费服务是买家必须要开通的,而这样也将不少不方便网上支付的消费者挡在了网购的门外。
随着网购的快速发展,越来越多的商家也希望将支付手段简化,以此吸引更多的人群参与网购。据了解,今年6月支付宝开通的手机网购业务,让消费者可以甩开电脑进行购物;而此次淘宝网的线下“布局”,也是为了吸引更多的消费者参与到网购中来。
据淘宝网的相关负责人介绍,目前的“线下网店”在全国已经覆盖了1.5万多家,北京地区有4000家以上。到2009年底全国将达到10万家“线下网店”。记者在一些淘宝网卖家的店内也看到了“线下网店”的介绍,不方便网上支付的消费者,可以在选定商品后,到华润万家、联华、好邻居等便利店或超市的网点进行现金付款,除了付款方式不同外,其他方面与线上付款都一样。
记者采访了多位网商了解到,现在有不少网民通过在线咨询商品时都提出过“能否不使用在线支付方式”的问题,这些网民往往不愿将个人信息留在网上,而多数网商又不提供现金交易的付费方式,这样就将这部分网民挡在了网购的门外。淘宝网上一名叫“天博”的卖家告诉记者,“每天都会碰到两三位消费者问我能不能现金交易,但是"汇款"或"货到付款"这种现金交易的周期太长,买卖双方通常都不接受”。
此外,就是一些年纪较大的消费群体对网上支付不是很了解,而这部分人更多也是不放心把个人信息留在网上。据一些年纪较大的消费者介绍,在网上支付的步骤比较繁琐,自己平时上网看看还行,记不住那么多的支付步骤。记者昨日也在一些银行的网页上发现,开通网上银行需要近10个步骤,而且还需要将身份证号、手机号码等私人信息留在网页上。
业内人士表示,“线下网店”模式打通了连锁零售与网络零售两种业态,有助于推动消费品零售市场的发展。“无论网上商城还是网下的卖场,收银环节往往是瓶颈。卖场内收银台多往往消费者也多;网上商城也一样,谁的支付方式方便,谁就有机会赢得更多的消费者。”
大淘宝布局“线下网店”
“线下网店”模式打通了连锁零售与网络零售两种新旧业态,将极大推动我国社会消费品零售市场的发展。
今年9月份,淘宝网推出以“开放、分享、责任感、全球化”为核心的大淘宝战略。“线下网店”的模式正是大淘宝的与传统零售行业的开放与分享。百万线下网店为我国的网络零售行业发展注入新动力,同时,传统零售业也得以分享网购零售业的丰富货源、定向物流带来的盈利机遇。
随着我国经济的内需抬头,连锁零售业正高速发展。据中国连锁经营学会2007年底数据,百联集团门店数达到6454家、华润万家门店数达到2539家,我国连锁业前百强的总门店数已经超过10万家。
预计未来1-3年的发展中,通过与网络零售业态相结合、以“线下网店”模式发展的传统零售业态如连锁店、便利店等门店总数将超过百万家。
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